> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://spacecore.gitbook.io/wiki/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://spacecore.gitbook.io/wiki/ua/personal-account/kyc.md).

# Верифікація акаунта (KYC)

{% hint style="info" %}
Що це за верифікація і для чого вона потрібна?\
\
Ми впровадили систему ідентифікації користувачів, чиї облікові записи є підозрілими або порушують умови користування послугами. Цей процес включає в себе верифікацію паспортних даних через надійний сервіс Idenfy та перевірку по фото. Вся операція займає в середньому не більше 5 хвилин, після чого ваш обліковий запис стане верифікованим. 

Гарантується конфіденційність усіх наданих даних.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Зверніть увагу, що ваш обліковий запис може бути автоматично відправлений на перевірку. Ви отримаєте такий же запит у розділі “Підтримка”. Перевірку буде необхідно пройти протягом 72 годин.

Ми перевіряємо пошту на приналежність до анонімних і тимчасових сервісів, що виключає їх використання і підвищує безпеку. Перевірка за базою даних FraudRecord допомагає відстежувати підозрілу активність. Також ми перевіряємо IP-адресу на наявність у спам-базах та приналежність до мережі Tor, щоб переконатися, що ваш IP не використовується у небажаній активності.
{% endhint %}

## Як пройти перевірку?<br>

Авторизуйтеся в особистому кабінеті [за посиланням](https://billing.spacecore.pro/billmgr).

<figure><img src="/files/KRtVGGP5rRWuTjkNCQXx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

У панелі ліворуч розгорніть категорію “Клієнт”, там ви побачите кнопку “Верифікація облікового запису”, натисніть її. Запитайте перевірку.

У розділі “Підтримка” відкрийте “Список запитів”. Тут буде знаходитися новий тикет з назвою “KYC”.

<figure><img src="/files/QVMyITiJCWcTk5rjPobu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/1N6pwW3VV8u2lCUEYLsZ" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Перейдіть за посиланням з повідомлення.

<figure><img src="/files/saMaMCRgUhaSZp6lrBX5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Якщо ви працюєте за комп’ютером, відскануйте код для продовження на телефоні.

Далі необхідно вибрати країну, резидентом якої ви є, а також тип документа, за допомогою якого буде відбуватися підтвердження особи.

Після завершення процедури ви отримаєте відповідь про результат перевірки в тому ж запиті “KYC”.

<figure><img src="/files/RMLFAh3XcXCGqAHZGCqi" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

У випадку, якщо щось пішло не так, ви отримаєте наступне повідомлення. Якщо ви впевнені, що все зроблено правильно, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки в особистому кабінеті.

<figure><img src="/files/sHxKl3w0nE5QqhXsFvW6" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://spacecore.gitbook.io/wiki/ua/personal-account/kyc.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.