# Верификация аккаунта (KYC)

{% hint style="info" %}
Что это за верификация и для чего она требуется?\
\
Мы ввели систему идентификации пользователей, чьи аккаунты являются подозрительными или нарушают условия пользования услуг. Данный процесс включает в себя верификацию паспортных данных через надежный сервис Idenfy и проверку по фото. Вся операция занимает в среднем не более 5 минут, после чего ваш аккаунт станет верифицированным.

Гарантируется конфиденциальность всех предоставляемых данных.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Обратите внимание, что ваш аккаунт может быть отправлен на проверку автоматически. Вы получите такой же запрос в разделе "Поддержка". Проверку будет необходимо пройти в течение 72 часов.

Мы проверяем почту на принадлежность к анонимным и временным сервисам, что исключает их использование и повышает безопасность. Проверка по базе данных FraudRecord помогает отслеживать подозрительную активность. Также мы проверяем IP-адрес на наличие в спам-базах и принадлежность к сети Tor, чтобы убедиться, что ваш IP не используется в нежелательной активности.
{% endhint %}

## Как пройти проверку?

Авторизуйтесь в личном кабинете [по ссылке](https://billing.spacecore.pro/).

<div data-full-width="true"><figure><img src="/files/pkdZrTos3kumfg8hNq0p" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

В панели слева разверните категорию "Клиент", там вы увидите кнопку "Верификация аккаунта", нажмите.

Запросите проверку.

В разделе "Поддержка" откройте "Список запросов". Здесь будет находиться новый тикет с наименованием "KYC".

<figure><img src="/files/jtmwLrjTIuosE6w2luLW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/0wBuOLL1iJaNRdNIO5G4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Перейдите по ссылке из сообщения.

<figure><img src="/files/WqsnRkGaCmVd88cLgtFw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Если Вы работаете за компьютером, то отсканируйте код для продолжения на телефоне.

Далее необходимо выбрать страну, резидентом которой вы являетесь, а также тип документа, с использованием которого будет происходить подтверждение личности.

По завершении процедуры вы получите ответ о результате проверки в том же запросе "KYC".

<figure><img src="/files/3EbKfwJjhd8tI33wYbya" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

В случае, если что-то пошло не так, вы получите следующее сообщение. Если вы уверены, что все сделано верно, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки в личном кабинете.

<figure><img src="/files/9UQgcQ2rt6R3QhP8ZQXe" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://spacecore.gitbook.io/wiki/personal-account/kyc.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.